Pistas para diseñar tu presente profesional (postdigital)


 

El futuro del trabajo es, para los mejores profesionales, alejarse lo más posible de las empresas jerárquicas, burocráticas y lentas a la hora de adoptar cambios. En un mundo donde miles de personas -o quizás más- tienen las mismas capacidades que tú para realizar una tarea y compiten en el mismo mercado global, la diferenciación es un gran valor añadido. Para Red Hoffman, Chairman of Linkedin, lo único que podemos saber del futuro es que éste será mucho más pronto y más extraño de lo que creíamos. Por este sentido va el muy interesante e inspirador nuevo libro de Red Hoffman y Ben Casnocha, The start-up of you. Adapt to the future, invest in yourself, and transform your career, editado por Crown Business, New York, 2012 (aquí el texto en Google Books). La principal idea del trabajo es que “the gap is growing between those who know the new career rules and have the new skills of a global economy, and those who clutch to old ways of thinking and rely no commoditized skills. The question is, which are you?Recomiendo este review del libro. Otro libro similar recomendado es Business Model You. One-Page Method For Reinventing Your Career, de Timothy Clark, Alexander Osterwalder y Yves Pigneur.

 

10 ideas/pistas para empoderar tu estrategia profesional

 

1. Dirigete hacia las oportunidades disruptivas. Serán las que más te aporten en tu CV y en tu experiencia y las que más se valoren en los nuevos mercados de talento. “Professional loyalty now flows “horizontally” to and from your network rather than “vertically” to your boss. (…) Searching for a job only when you’re unemployed or unhappy at work has been replaced by the mandate to always be generating opportunities. Networking has been replaced by intelligent network building. (…) Take intelligent and bold risks tio accomplish something great. Build a network of alliances to help you with intelligence, resources, and collective action.

2. Debes analizar tus pasos en función de tres variables combinadas: tus activos profesionales, tus aspiraciones y la realidad del mercado. “Develop your competitive advantage in the market by combining three puzzle pieces: your assets, your aspirations, and the market realities. (…) Markets that don’t exist don’t care how smart you are. (…) If someone won’t pay you for your services in the career marketplace, it’s going to be a very hard slog. (…) Just because you’re good at something (assets) that you’re really passionate about (aspirations) doesn’t necessarily mean someone will pay you to do it (market realities).

3. Hacer significa hacer, no “pensar” acerca de lo que vas a hacer. Toma decisiones al ritmo de los cambios del mercado, antes que sea tarde y te encuentres en el medio de una industria obsoleta. “The successful ones are flexible persistent. (…) In reality, most companies don’t execute a single brilliant master plan. They go through stops and starts, a couple near-death experiences, and a great deal of adaptation.”

4. Diseña un Plan Z, que te cobijará si todas las demás acciones que emprendas no funcionan. Así el riesgo no te será tan marcado y siempre tendrás una salida si las cosas no funcionan. “The certainly of Plan Z is what allows you to take no uncertainly and risk in your plans A and B. (…) For careers you don’t know what the best plan is until you try.”

5. Siempre hay oportunidades. Sólo hay que buscarlas con esmero en los entornos que más te inspiren. Nunca te quedes en un lugar que no te sientas cómodo e inspirado, lo sufrirás tú y tu CV. “The fastest way to change yourself is hang out with people who are already the way you want to be. (…) For jobs that requiere prior experience, how do you get the experience the first time? The solution: do the job for free no the side.”

6. El equipo que construyes será el éxito o fracaso de tu empresa. “A slightly less-competent person who gets along with others and contributes no a team can be better for the company than somebody who’s 100 percent competent but isn’t a team player.”

7. Bienvenidas las incertezas. Te darán energía para modificar tus puntos débiles y “comerte a ti mismo” siempre que sea necesario. “The reason many people do not embrace trial and error, learning by doing and adaptation is because these strategies introduce real uncertainty. (…) Fragility is the price we pay for a hyperlinked world where all the slack is optimized out of the system. The economy, politics, and job market of the future will host many unexpected shocks. In this sense, the world of tomorrow will be more like the Silicon Valley of today: constant change and chaos.”

8. Busca feedback constructivo pensando en el largo plazo. En cualquier red que formes parte, piensa más en aportar tú primero que en pedirle a los demás. “Relantionship builders try to help people first. They thnk about their relationship all the time, not just when they need something. (…). Empathize and help first. “A study no negotiation found that a key difference between skilled negociators and average them was the tome spent searching for shared interests.”

9. Sé resiliente. Te encontrarás con muchos escépticos en el camino cuando adoptes acciones para “comerte a tí mismo” si no estás a gusto con tu presente profesional. “Making a decision reduces opportunities in the short run, but increases opportunities in the long run. The lesson is that great opportunities almost never fit your schedule. Usually, the timing is imperfect and difficult. Most often, you’ll be in the middle of a different plan. (…) Inaction is especially risky in a changing world that demands adaptation.(…) Many people think you get career stability by minimizing all risk. But ironically, in a changing world, that`s one of the riskiest things you can do.”

10. Sé Glocal. Tu mercado es el mundo, no exclusivamente tu ciudad o tu país. Para los nativos digitales, cambiar hoy de país para aprender nuevas experiencias es como era mudarse de ciudad para nuestros padres. Es fácil y económico volver luego si no encuentras lo que buscas. “Work in a market with natural momentum. (..) All advantages are local: Pick a hill that has less competititon.”

 

Pautas sobre el trabajo (hacia el capital emocional)

 

 

Uno de los cuatro proyectos que hameos trabajado en Imagine Silicon Valley 2012 es buscar pautas e ideas innovadores (ni más ni menos que) sobre la felicidad, un proyecto auspiciado por el Instituto Coca Cola de la Felicidad. En estos días trabajaremos con dreamers y staff aspectos sobre la búsqueda de la felicidad, pero focalizados en comprender el futuro del trabajo. Me fascina la idea de diseñar escasísimas “reglas” en una era sin reglas. ¿Quieres pertenecer a una institución LEGO? Entonces mal asunto. Considerate una pieza reemplazable, un commodity al servicio de los intereses del burócrata de turno. Los cambios de la filosofía del trabajo es una realidad con aspectos positivos y negativos. Por un lado debemos adaptarnos de forma darwinista a la fragmentación, a la vida líquida, la sobrecarga de trabajo, la falta de concentración y el trabajo 7/24. Pero por otro lado, en la enorme expansión del espacio virtual que estamos viviendo, tu destino profesional estará más determinado por tu talento y ética del esfuerzo que no por el lugar donde nazcas. Además, las mejores empresas cada vez valoran más el ocio creativo, los knowmads y otras nuevas formas de vivir/pensar que modifican radicalmente la concepción del trabajo fordista en favor de un knowledge broker ciudadano del mundo, local y global, y con más tiempo para la familia. Los nuevos profesionales valoran la carga de aprendizaje de la experiencia profesional y buscan compañeros de los que puedan aprender. A la vez, cada vez se hace más difícil tener que fichar todos los días de 9 a 18 hs y hacer siempre las mismas rutinas.

Una referencia exquisita sobre el tema de la búsqueda de la felicidad en el trabajo es Prepárate: el futuro del trabajo ya está aquí (2012), el nuevo trabajo de Lynda Gratton, publicado por Galaxia Gutemberg en castellano, de la edición original de 2011. Gratton es fundadora del apasionante Hot Spots Movement. Recomiendo descargarse y consultar su documento Future of Work. Linda es una referencia mundial en el tema y en 2011 fue elegida por The Times como “one of the top 15 Business Thinkers in the world.”

Las preguntas centrales del libro son: “Qué necesitamos para volver a encajar los fragmentos de nuestra vida laboral y darles mayor cohesión? ¿Qué necesitamos para construir una vida laboral con más espacio para la concentración prolongada, más tiempo para el aprendizaje en profundidad, y para una vida en la que la fantasía y el juego tengan cabida? ¿Qué podemos hacer para forjarnos una vida laboral que no nos deje agotados ni nos despoje de nuestra energía y nuestro talento? Las tres cuestiones están directamente relacionadas con la felicidad. Dentro de la expectativa optimista, para Gratton “seremos más sabios a la hora de elegir las habilidades y las competencias que pueden sernos útiles en el futuro, y estaremos más preparados para transfrormarnos a lo largo de la vida laboral para abarcar áreas donde el valor está empezando a surgir.” Existe una mutación “del consumidor voraz al productor creativo”, y éste es parte del desafío que tendremos que trabajar durante Julio en Imagine Silicon Valley y pensar juntos algunas premisas hacia la felicidad en tiempos de crisis. Con ilusión, Gratton se pregunta “¿Y si este fuera el principio de una sociedad menos consumista centrada en la producción de experiencias en vez de consumo voraz?”

La autora propone tres cambios profundos en el mundo del trabajo de cara a 2025:

1. Desarrollar el capital intelectual, desde el conocimento superficial al focalizado e interdisciplinario. Internet y la Wikipedia cambiaron la manera de procesar y presentar la información. No se trata de cortar y pegar, necesitamos profundidad. Tener un punto de vista único y diferente, ideas propias sobre los temas profesionales. Y ese es uno de los principales problemas de muchos estudiantes universitarios acostumbrados al conocimiento enciclopédico. Demasiado conocimiento superficial, poco foco y valor. “El mundo laboral de hoy va en sentido contrario al de la era industrial: de habilidades generales, jerárquicas e intercambiables hacia colaboración horizontal y conocimientos especializados”, dice la autora.

2. Crear capital social. Tanto los lazos sociales fuertes como los débiles, especialmente estos segundos, porque son los que nos darán las mayores oportunidades profesionales. Buenos enlaces, visibilidad profesional y autopromoción, como alguna vez escribí en DGTL. Dice Gratton: “Tomar el camino menos trillado, cualquiera sea la actividad, visitar nuevos lugares y conocer a nuevas personas.”

3. Atender el capital emocional. Lo más difícil es conocernos a nosotros mismos y saber lo que queremos para nuestra vida profesional. Vivir en armonía con nuestro trabajo o sólo pensar en ganar mucho dinero o, peor aún, ninguna de las dos cosas por falta de motivación. Gratton recomienda “pensar mitad niño, mitad artesano medieval”, explotando la curiosidad extrema con la maestría. En la carrera profesional de los nativos digitales el gran dasafío es comprender qué permanecerá estable, porque la mayoría de lógicas profesionales están cambiando y la estabilidad es una variable que va perdiendo garantías.

Para la autora, existen múltiples fuerzas que están cambiando las reglas de juego laborales: “la necesidad de una economía no contaminante, los rápidos avances tecnológicos, la creciente globalización, los profundos cambios en la longevidad del ser humano y la demografía, y los cambios sociales.” Cuando analiza el trabajo en el siglo XX, Lynda Gratton señala que “en las empresas burocráticas que han surgido desde la Revolución Industrial ya no es posible ver el trabajo como un proceso de realización personal.” Es evidente que las empresas e instituciones que no atraen expertos (y los pocos que tienen piensan en irse en pos de nuevas y mejores experiencias) están destinadas a desaparecer por escaso capital profesional. Marcas blancas sin valor industrial, más allá del interés político de supervivencia y/o los diseños monopólicos. Y los mejores profesionales del siglo XXI no buscan compañías “jerárquicas, burocráticas y lentas a la hora de adoptar las nuevas tendencias.”

El profesional que se viene y se espera es un innovador pensando “outside the box” y es, a la vez, a) un gestor comunitario que empodera a la comunidad y se transforma en un tipo de líder solidario; b) un empresario social y, c) un microempresario. Las tareas relevantes en el trabajo del futuro del knowledge broker son descartar, descubrir y coleccionar, clasificar, unir piezas sueltas y combinarlas, buscar patrones.

Y unas reflexiones y citas finales sobre la felicidad y el trabajo:

1. Como ciudadanos y trabajadores, no contribuir a amplificar las diferencias sociales. Vivir con mayor sencillez y en comunidad con todos nuestros vecinos. ¿Es necesario mostrar 4 coches frente a un vecino que quizás tiene problemas para llegar a fin de mes? Todos somos parte de una comunidad, los ricos y los pobres por igual. Dice Gratton que “no es la renta absoluta lo que tiene mayor impacto sobre la salud y la felicidad de las personas. Son las diferencias entre empleados de una misma empresa o sociedad lo que realmente importa. (…) Cuantas mayores son las diferencias de estatus en una sociedad, mayor ansiedad se genera.”

2. Perseguimos la empatía. Clusters creativos, ya no depende exclusivamente de donde se nace sino de donde se decide emigrar. Hasta finales del siglo XX el lugar de nacimiento era muy condicionante de tu éxito profesional. “Las personas con mayor talento se desplazan a regiones donde pueden encontrar gente como ellos. Y donde pueden prosperar.”

3. Ojo a la rueda del molino hedonista. Como lo han señalado varios sociólogos, a medida que aumentan ingresos y expectativas, cada vez cuesta más cumplir los objetivos autopropuestos de felicidad.

4. El cambio de los patrones de ocio también modifica la percepción de la felicidad. Y aquí es donde adquiere especial valor el concepto de excedente cognitivo. Gratton señala que “Lo que ha cambiado con el tiempo es que, en lugar de que la innovación esté en manos de grupos, empresas o gobiernos particulares, se ha convertido en una actividad altamente colaborativa, acumulativa y social, en la que personas con distintas habilidades, puntos de vista y conocimientos comparten ideas.”

5. Abrir los brazos a la inmigración, será más necesaria que nunca. Un bonus track para algunos ideólogos de la derecha europea, proclives al populismo anti-inmigración. Afirma Gratton que “se calcula que para el 2050 la edad media de los europeos pasará de 37,7 a 52,3 años. Se calcula que Italia necesitará aumentar su edad de jubilación a 77 años o admitir a 2,2 millones de inmigrantes anualmente para mantener la proporción actual de trabajadores activos y jubilados.” O sea que si eres inmigrante y estás preparado para la nueva fase de trabajo que describimos, Europa te necesitarará casi con urgencia desde la próxima década.

 

Culturematic Me. Vivir en LAB

 

Grant McCracken Spots A Culture Creation Trend from Piers Fawkes on Vimeo.

 

Hace un mes prometí hacer una reseña en profundidad de algunos nuevos libros que había comprado en EEUU. Cumplo aquí con uno de ellos. Se trata de un excelente trabajo dentro del campo de los Culture Studies. Culturematic. How Reality TV, John Cheever, a Pie Lab, Julia Child, Fantasy Football . . . Will Help You Create and Execute Breakthrough Ideas> (2012), de Grant McCracken (Harvard Business Review Press).

El libro analiza como la cultura actual es un experimento constante. Culturematic es uno de los motores de la innovación cultural, una máquina para generar cultura en base a tres ejes: testear el mundo, descubrir el sentido para hacer cosas, y generar valor de ideas (que a priori podrían no tenerlo). El principal ejemplo de Culturematic que se me ocurre es el Burning Man, un megaevento de autoexpresión -horizonal y distribuida- en el medio del desierto de Nevada con expresiones artísticas de todo tipo, muchas extremadamente disruptivas. Aquí otros ejemplos de culturematics.

Culturematic es una cultura en Lab, con todo para experimentar. Lo interesante es que es use trata de laboratorios sin investigadores ni ciencia. Los nuevos Labs están por todos lados. IDEO es el paradigma. Allí hemos estado trabajo con los dreamers de Imagine en julio pasado. Pero también podemos mencionar GAFFTA (nuestro vecinos de oficina en San Francisco), the Freedom Lab (Amsterdam), the Ars Electronica FutureLab (Austria), Harvard’s Artscience Lab y decenas más. Estas empresas y sus equipos diseñan el futuro de la cultura mainstream. Otras instituciones o empresas conservadores esperan pasivamente el futuro, estos Lab hacen que el futuro sucede con sus prototipos. La misión Culturematic es presentar tu idea al mundo y luego ver que sucede. IncrediBall es una de las mayores aportación Culturematic de Imagine en lo que va de 2012.

McCracken gira sobre la noción de que a las nuevas ideas no le gustan ser dirigidas, ni quieren pasar control de fronteras ni formar parte de reuniones de gerentes. Los diseñadores de todo tipo han sido durante mucho tiempo puestos al servicio de las jerarquías de las empresas tradicionales, y al final eso ha afectado a la creatividad. “New ideas don’t like to be managed” Por ejemplo, las agencias de publicidad tradicionales tiene muy poco que ver con las tendencias del Culturematic. La mayoría de agencias de publicidad no son eficientes para viralizar las marcas y productos de sus clientes lo que es peor, aburren con su nuevo anuncio “creativo” de coches para TV. Se hace innovación y Culturematic cuando se nos capacita a ver el mundo de una manera distinta, y, evidentemente, no es el caso de la publicidad. El experto en marketing John Kearon analiza las reglas para la innovación:

1) Don’t look for big ideas. Seek small ideas that can grow.
2) Fail fast. Fails often. Keep learning and never give up.

En este impredecible mundo, donde no sabemos que puede pasar a nivel industrial en 10 años, debemos planificar nuestra carrera profesional a 2 años vista, no más. Olvidate de trabajar en una sola empresa toda tu vida. Y olvidate de creer que tu carrera universitaria será garantía de algo. Debes encontrar un nuevo territorio en el que jueguen tú y algunos pocos más, construir tu identidad de mediano plazo allí con una estrategia constante de romper reglas. Intentar cosas rápidamente y ver como el mundo responde. Estar confortable con el error y la inseguridad y entender que los fallos son el inicio de todo lo bueno que te pueda pasar. Inventa el post-it en tu tiempo libre. Eso también es Culturematic. Dice Grant McCracken “To play with ideas without prematurely judging oneself or others; to persist through difficulties; and to have a willingness to be misunderstood, sometimes for long periods. Despite the conventional wisdom.”

El impulso Culturematic radica en la prototipeado rápido y mover el espacio físico de la innovación muchas veces fuera del lugar de tu empresa. La personas que hacen red con entornos diferentes a los suyos se vuelven más creativas y más inteligentes. Las buenas ideas quieren conectarse entre sí y cruzar las fronteras mentales. “The innovation paradox is taht we need new ideas we can’t possibly guess we need. We must canvass concepts thar are entorely unrelated to our present probelm set. (…) Culturematic-makers want to see with their own eyes, work with their own judgment.” El ensayo analiza ejemplos de como en la nueva economía el mundo se vuelve menos tangible y literal. Culturematic trata mucho menos sobre objetos y más sobre valores individuales y colectivos. Estamos en tiempos del crowdfunding y crowdsourcing. Para finalizar, comparto con los lectores algunas propiedades de acciones Culturematic:

• Debes comenzar a jugar inmediatamente en las cabezas de las personas, ayudándoles a “cambiar sus contenidos”.
• Hacer el mundo más accesible. The “baby step.” somos más sensibles cuando el problema es abarcable. Reglas simples en entornos complejos.
• Algo que todos queremos intentar y que sea emergente.
• Genera valor donde para otros es invisible. Que sea divertido y serio a la vez.
• “Culturematic manage a tension between the order of the starting point and the unpredictability and disorder of the ending point.”
• Encuentra tu vector, donde puedes moverte y explotar.
• “Be alert to possibilities even if they are not specially plausible.”
• “How should we live? Consider a Culturematic approach. Try lots of things. Try imaginative things. Cast the net wide. See what’s out there. What we need are lots of little projects, sent out into different parts of the world, by means of many media.”